為配合“安全生產(chǎn)月”活動工作,結(jié)合廣永期貨有限公司的實(shí)際經(jīng)營情況,特制定本工作方案,具體內(nèi)容如下:
一、“安全生產(chǎn)月”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:左國泉董事長全面統(tǒng)籌公司安全生產(chǎn)月活動工作內(nèi)容。
副組長:王海鴻總經(jīng)理協(xié)助組長工作,具體部署執(zhí)行相關(guān)工作。
成員:宋國玲首席風(fēng)險(xiǎn)官、王超副總經(jīng)理、周光副總經(jīng)理,根據(jù)分工范圍負(fù)責(zé)應(yīng)急處理職責(zé)內(nèi)安全工作事項(xiàng),并向組長、副組長報(bào)告工作。
二、“安全生產(chǎn)月”活動的職責(zé)分工
(一)綜合部是“安全生產(chǎn)月”活動工作的統(tǒng)籌執(zhí)行部門,主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)匯集安全工作信息,遇風(fēng)險(xiǎn)事故應(yīng)立即向公司“安全生產(chǎn)月”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告;負(fù)責(zé)公司總部經(jīng)營場所及督促各營業(yè)部(分支機(jī)構(gòu))經(jīng)營場所的安全排查工作;負(fù)責(zé)與政府、公安機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門和上級集團(tuán)公司的緊密聯(lián)系與溝通。
(二)客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司各部門處理客戶的投訴、上訪事件,并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與綜合部,對于突出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)小組提交報(bào)告。
(三)各部門按照首問責(zé)任制原則,根據(jù)公司《客戶投訴處理辦法》的有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)客戶投訴受理、調(diào)查、處理回復(fù)和處理客戶的上訪事件。
三、“安全生產(chǎn)月”活動工作的實(shí)施
(一)綜合部在6月30日前完成公司總部經(jīng)營場所的安全排查工作,排查內(nèi)容包括:消防設(shè)施完備及有效性、門窗密閉性、安全通道的通暢情況、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況、機(jī)房服務(wù)器、備份服務(wù)器、UPS設(shè)備、經(jīng)營場所內(nèi)電腦及其他電器、線路、排座開關(guān)等各個(gè)環(huán)節(jié)。同
時(shí)督促各分支機(jī)構(gòu)完成該項(xiàng)工作,如遇防火防盜安全事故或信息安全事故,則應(yīng)及時(shí)向公司綜合部、信息技術(shù)部以及經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部報(bào)告。
(二)客戶服務(wù)中心統(tǒng)籌處理客戶投訴、信訪,并及時(shí)應(yīng)做好接待、記錄工作??偛科渌毮懿块T、各營業(yè)部(分支機(jī)構(gòu))在今后的工作中若接到客戶投訴、信訪,應(yīng)按照首問責(zé)任制要求第一時(shí)間進(jìn)行應(yīng)急處理,同時(shí)應(yīng)及時(shí)向公司客戶服務(wù)中心以及分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(三)各營業(yè)部(分支機(jī)構(gòu))應(yīng)在6月30日前,根據(jù)公司的“安全生產(chǎn)月”活動工作方案,結(jié)合實(shí)際情況制定本部門“安全生產(chǎn)月”工作應(yīng)急預(yù)案。
(四)“安全生產(chǎn)月”工作的責(zé)任
公司“安全生產(chǎn)月”工作的責(zé)任承擔(dān),按照公司管理層職責(zé)分工范圍“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,各部門分管領(lǐng)導(dǎo)為第一負(fù)責(zé)人,各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)首問責(zé)任人為直接負(fù)責(zé)人。
廣永期貨有限公司
2016年7月1日